Plus Support

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Umbraco Plus-Support = Umbraco Basic-Support + Confidence für ein ganzes Jahr


Das Umbraco Plus-Support-Paket stellt die Kombination aus Umbraco Basic-Support mit allen Leistungen des byte5-Confidence-Pakets dar. 


Leistungsumfang des Basic-Supports:

  • 5 Stunden Support je Monat
  • 10% Nachlass auf jede weitere Stunde
  • byte5-Helpdesk (Deutsch oder Englisch) während der Bürozeiten*
  • Ticket-System, E-mail- oder Telefon-Support

 

Der Core-Support bietet zudem:

  • Bugfixing-Garantie für das Umbraco-Kernsystem (CMS)**
  • Reaktion innerhalb von 24 Stunden*
  • Umbraco Forms
  • Fünf Zugänge für das umbraco.tv Webinar-Portal
  • Ein Jahr kostenlose Updates
  • Lizenz für eine Produktiv- und zwei Entwicklungs-Domains
  • Support wird durch das Umbraco-Core-Team erbracht
  • 2 Stunden Beratung zur Website-Architektur

 Die byte5-Edition des Confidence-Pakets enthält zusätzlich:

  • Confidence-Support in deutscher und englischer Sprache

 

*) Bürozeiten sind Mo-Fr, 9 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen)

**) Bugs werden innerhalb von 7 Geschäftstagen nach Bestätigung bearbeitet.

 

Das Plus-Paket hat eine Laufzeit von 12 Monaten. 

8500,- € pro Jahr